AIduh
Расширение Chrome для HostAway, использующее ИИ для генерации эмпатичных ответов на основе данных бронирования и истории чатов, сокращая время написания сообщений на 98%.
Что это

Управление недвижимостью часто требует мгновенной реакции на запросы гостей, что может отнимать значительную часть рабочего дня. AIduh (ИИ-Responder for HostAway) — это расширение для браузера Chrome, разработанное специально для владельцев жилья и управляющих, которые используют платформу HostAway. Инструмент позволяет автоматизировать рутинную переписку, используя мощные языковые модели.
Как работает AIduh?
Главная особенность сервиса заключается в его способности генерировать персонализированные ответы, опираясь на глубокий анализ контекста. Расширение не просто подставляет шаблонные фразы, а формирует текст, учитывающий конкретные детали ситуации:
- Контекст недвижимости: Система анализирует до 800 слов информации об объекте размещения, чтобы ответы были релевантными описанию.
- Данные бронирования: В расчет берутся имена гостей, даты заезда и выезда, а также информация о платежах.
- История общения: AIduh изучает предыдущие сообщения в чате, обеспечивая непрерывность диалога и избегая дублирования информации.
Технологическая база и качество
Для создания текстов используются передовые нейросети, включая OpenAI GPT-3 Davinci-003 и GPT NeoX 20B. Эти модели способны генерировать текст, трудноотличимый от написанного человеком, сохраняя при этом вежливый и эмпатичный тон.
По данным тестирования, 88,2% сгенерированных ответов получают высокие оценки (4 или 5 из 5), что означает их готовность к отправке без необходимости ручной правки. Это позволяет сократить время на написание сообщений примерно на 98%, освобождая ресурсы для решения других задач бизнеса.
Ценообразование
На текущий момент сервис находится в стадии бета-тестирования. Стоимость составляет $49 в месяц за один объект недвижимости. Предусмотрен бесплатный пробный период длительностью 14 дней. После завершения бета-периода планируется повышение цены до $95 в месяц за объект.
Кому подойдет инструмент?
AIduh идеально подходит для хостов и управляющих, которым необходимо поддерживать высокий уровень сервиса при большом потоке сообщений. Инструмент помогает сохранять скорость ответа, не жертвуя качеством коммуникации и вниманием к деталям каждого гостя.
- Сценарий
- Автоматизация ответов на вопросы гостей в системе HostAway с учетом контекста аренды и истории переписки.
- Начало работы
- Установка расширения в браузер Chrome и привязка аккаунта HostAway.
Возможности
- Генерация ответов на базе моделей GPT-3 Davinci-003 и GPT NeoX 20B
- Анализ до 800 слов информации об объекте недвижимости
- Интеграция данных о гостях, датах и платежах
- Учет истории предыдущих сообщений для контекста
- Высокое качество текста: 88,2% ответов требуют минимальной правки
Сценарии использования
- Мгновенный ответ на типовые вопросы гостей о правилах проживания
- Персонализированное приветствие новых бронирований
- Поддержание диалога в сложных ситуациях с сохранением эмпатии
- Снижение нагрузки на службу поддержки при высоком трафике
Тарифы
Плюсы
- Значительная экономия времени на написание сообщений
- Высокое качество и естественность сгенерированного текста
- Глубокая персонализация на основе данных конкретного бронирования
- Простота интеграции в рабочий процесс через браузер
Минусы
- Стоимость может быть высокой для владельцев одного объекта
- Ограниченная доступность на этапе бета-тестирования
- Требуется стабильное интернет-соединение для работы ИИ